A termék adatkezelési tájékoztatója

Utolsó frissítés: 2026-09-22

Ez a tájékoztató a Playnitive játékról és a hozzá tartozó szülői alkalmazásról szól: arról, mi történik a gyereked adataival, amikor a játékkal beszélget, és a te adataiddal, amikor a fiókot kezeled. Röviden a lényeg: nyers hangfelvételt nem őrzünk meg, a beszélgetés szövegét 60 napig tároljuk titkosítva, a gyereked szavaival nem tanítunk modellt, és minden feldolgozás az Európai Unión belül történik.

Ha a weboldalon adtál meg adatot, például feliratkoztál a várólistára vagy előrendeltél, arról külön tájékoztató szól: a weboldal adatkezelési tájékoztatója

Ki kezeli az adatokat

Az adatkezelő a Playnitive Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-456341, nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, adószám: 33048116-2-43), Magyarország. Adatvédelmi kérdésben az [email protected] címen érsz el minket. Adatvédelmi tisztviselőt jelenleg nem jelöltünk ki; ha erre a jövőben kötelezettségünk keletkezik, itt tesszük közzé az elérhetőségét.

A gyerekedről szóló adatok, és hogy ki adja rájuk a hozzájárulást

A játékot 4-12 éves gyerekeknek szánjuk, ezért a gyerekre vonatkozó minden adatkezelés a te hozzájárulásoddal történik, a GDPR 8. cikke alapján. Te hozod létre a fiókot, te állítod be a gyerekprofilt, és te kapcsolod ki a játékot, ha akarod. A gyerektől magától soha nem kérünk hozzájárulást, és nem kérünk tőle semmilyen adatot: amit a játék tud róla, azt te adtad meg vagy a beszélgetésből származik. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ami a jövőre nézve megszünteti az adatkezelést.

Milyen adatot kezelünk

A fiókodról: a neved, az e-mail-címed, a jelszavad titkosított lenyomata, és ha Google vagy Facebook fiókkal léptél be, az onnan kapott azonosító. Amikor elfogadod ezt a tájékoztatót vagy az általános szerződési feltételeket, eltároljuk a dokumentum típusát, verzióját, az elfogadás időpontját, az IP-címedet és a böngésződ vagy alkalmazásod azonosítóját, mert a hozzájárulást bizonyítanunk kell. A gyerekedről: a keresztneve, az életkora, és az a néhány mondat, amit az érdeklődéséről írsz, továbbá a játékra vonatkozó beállítások. Ezek titkosítva tárolódnak. A beszélgetésből: annak szövege, amit a gyerek mondott, és amit a játék válaszolt. Ezen felül működési adatok: mennyit beszélgetett a játék, milyen hosszan, és eseménynaplók a hibakereséshez, valamint az előfizetésed és a fizetéseid nyilvántartása.

Mire használjuk

Hogy a játék válaszolni tudjon a gyerekednek, a korához és az érdeklődéséhez igazodva. Hogy a szülői alkalmazásban lásd, miről beszélgettek, és hogy be tudd állítani, mikor és mennyit játszhat. Hogy az előfizetésedet kezeljük és a felhasználást elszámoljuk. Hogy hibát találjunk és javítsunk. Semmi másra. Nem építünk hirdetési profilt, nem adjuk el az adatokat, és a gyereked szavait nem használjuk arra, hogy mesterséges intelligenciát tanítsunk velük.

Milyen jogalapon

A fiókod kezelésére és a szolgáltatás nyújtására a köztünk létrejött szerződés teljesítése a jogalap, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A gyerekprofilra és a beszélgetések kezelésére a te hozzájárulásod, a 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a 8. cikk alapján; ezt a hozzájárulást az alkalmazásban adod meg, és bármikor visszavonhatod. A fizetésekhez kapcsolódó számviteli bizonylatok megőrzésére jogi kötelezettségünk áll fenn, a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint.

Meddig őrizzük

A beszélgetés szövegét 60 napig őrizzük, titkosítva, utána automatikusan törlődik. A napi összegzésekről a következő szakaszban írunk: azok szintén 60 napig élnek. A gyerekprofil és a beállítások addig maradnak meg, amíg a fiókod létezik, vagy amíg te nem törlöd őket. A fiókod adatai a fiók törléséig maradnak meg. A hozzájárulás bizonyítására szolgáló bejegyzéseket a fiók törlése után is megőrizzük annyi ideig, ameddig egy esetleges jogvitában igazolnunk kell, hogy a hozzájárulás megvolt. A fizetésekhez kapcsolódó bizonylatokat a magyar számviteli szabályok szerint az üzleti év végétől számított nyolc évig kell megőriznünk, és ez az egyetlen dolog, amit kérésre sem tudunk korábban törölni.

A napi összegzés, és mit tartalmaz

Minden éjjel készül egy összegzés arról, miről beszélgetett aznap a gyereked, és ezt látod a szülői alkalmazásban. Az összegzés szándékosan nem a beszélgetés: néhány témacímkét tartalmaz, egy legfeljebb kétmondatos leírást a témákról, és egyetlen jelzést arról, ha a nap során szóba került valami, amiről érdemes lehet beszélgetned. Ez a jelzés egy igen vagy nem, semmi más. Azt nem rögzítjük, hogy mi volt a téma, hányszor került elő, és azt sem, hogy mi hangzott el, így egy összegzésből senki, mi sem, nem tudja visszaolvasni, min ment keresztül a gyereked egy adott napon: ha megjelenik a jelzés, a gyerekedtől érdemes megkérdezned. Az összegzést készítő rendszernek tiltjuk, hogy idézzen, hogy nevet, helyet vagy időpontot írjon le, vagy hogy a gyerek érzelmi állapotára következtessen, és a túl hosszú válaszokat eldobjuk. A szülői alkalmazás mindig ezt az összegzést mutatja, soha nem a beszélgetés szövegét, akkor sem, amikor a szöveg még létezik. Az összegzéseket 60 napig őrizzük.

Ki lát még ebből valamit

A Microsoft, amely a beszédfelismerést, a nyelvi modellt, a beszédszintézist és a napi összegzés elkészítését futtatja nekünk az Európai Unión belül. A Microsoft figyeli a szolgáltatás visszaélésszerű használatát: ha a szűrője megjelöl egy üzenetet, azt alapesetben automatikusan vizsgálja meg és nem tárolja; ritkább esetben emberi felülvizsgálat következhet, ilyenkor az üzenet 30 napig egy elkülönített tárolóba kerül, és az Európai Gazdasági Térségen belüli munkatársai olvashatják el. A DigitalOcean, amely a kiszolgálókat és az adatbázist üzemelteti Frankfurtban. A Stripe, amely az előfizetés díját kezeli; a kártyaadataid hozzánk nem jutnak el. A PostHog, amely névtelen használati számlálókat gyűjt, tartalom nélkül. A Zoho, amely az e-mailjeinket kézbesíti. Mindegyikük adatfeldolgozóként, a mi utasításunk szerint jár el, szerződés alapján. Rajtuk kívül senki, és a gyereked adatait hatóságnak is csak akkor adjuk ki, ha arra jogszabály kötelez.

Amit nem csinálunk

Nem őrizzük meg a nyers hangfelvételt: a gyerek hangja csak addig van a memóriában, amíg szöveggé alakítjuk, utána eltűnik. Nincs a játékban kamera. A játék nem hallgat folyamatosan, csak akkor veszi fel a hangot, amikor a gyerek megnyomja a mancsát. Nem azonosítjuk a beszélőt, nem készítünk hangmintát, és nem gyűjtünk biometrikus adatot. Nem használjuk a gyereked szavait arra, hogy általános mesterséges intelligenciát tanítsunk, és a szolgáltatóink sem tehetik. Nem építünk hirdetési profilt, és nem adunk el semmilyen adatot.

Hogyan védjük

A beszélgetés szövegét és a gyerekprofilt AES-256 titkosítással tároljuk. A kapcsolat a játék, az alkalmazás és a kiszolgálóink között titkosított. A hozzáférést a munkatársaink körében arra korlátozzuk, akinek a munkájához szükséges. Ha olyan adatvédelmi incidens történik, amely valószínűsíthetően kockázattal jár rád vagy a gyerekedre nézve, a jogszabály szerint értesítjük a felügyeleti hatóságot, és ha a kockázat magas, téged is.

Milyen jogaid vannak

Kérheted, hogy tájékoztassunk a kezelt adatokról, és hogy másolatot adjunk róluk. Kérheted a pontatlan adat helyesbítését, az adatok törlését, a kezelés korlátozását, és tiltakozhatsz a kezelés ellen. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ami nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét. A fiókodat az alkalmazásban azonnal törölheted a Profil menüpont alatt, vagy kérheted a weboldalon. A kérésedet az [email protected] címre küldheted, és legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy érzed, hogy nem jártunk el megfelelően, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

Ha ez a tájékoztató változik

Ha lényegesen változtatunk rajta, például új adatfeldolgozó kerül a listára vagy változik egy megőrzési idő, az alkalmazásban újra elkérjük a hozzájárulásodat, mielőtt az új verzió hatályba lép. A kisebb, pontosító változásokat itt vezetjük át, és a fenti dátum mindig megmutatja, mikor frissült utoljára.